Toegangspoortjes in de metro

Als u regelmatig de metro neemt, hebt u wellicht al vastgesteld dat verschillende stations uitgerust zijn met toegangspoortjes. Het is onze bedoeling om het volledige ondergrondse metronetwerk op termijn met deze toegangspoortjes uit te rusten. Wij kiezen daarvoor voor een beproefd concept dat al langere tijd in veel andere grote steden terug te vinden is.

Vanaf deze zomer worden de al geïnstalleerde toegangspoortjes geleidelijk aan geactiveerd. Het belangrijkste doel van deze verandering is het zwartrijden tegengaan en de veiligheid in de metro verbeteren. Om alles in goede banen te leiden, staat er permanent een groot aantal medewerkers klaar in alle betrokken stations. Aarzel niet om hen aan te spreken voor alle vragen en problemen.

Om de toegangspoortjes te openen is het noodzakelijk dat u uw vervoerbewijs steeds ontwaardt, zoals op de rest van het ondergrondse en bovengrondse netwerk. Als occasionele gebruiker kunt u zowel de klassieke rittenkaarten als de MOBIB-kaart gebruiken, maar als abonnee of rechthebbende op een vrijkaart is de MOBIB-kaart onontbeerlijk. Alle papieren abonnementen en vrijkaarten worden niet langer aanvaard. Als dit voor u van toepassing is, raden wij u aan om zo snel mogelijk uw MOBIB-kaart aan te vragen. U vindt meer informatie hierover in de onderstaande FAQ.

Er zijn twee belangrijke soorten toegangspoortjes.:

Enerzijds zijn er de gewone poortjes, waarvan u er in alle stations een groot aantal aantreft.
Anderzijds zijn er de sassen (extra brede toegangspoortjes), die aangewezen zijn voor iedereen die minder mobiel is in de brede zin van het woord: personen met beperkte mobiliteit, blinden en slechtzienden, reizigers met kinderwagens, bagage, fietsen, kinderen onder 6 jaar, dieren enzovoort.

Wanneer moet u het sas gebruiken?

	U reist met een of meerdere kinderen jonger dan 6 jaar		U reist met een kinderwagen
	U reist met een hond		U vervoert een groot voorwerp
	U bent blind of slechtziend en reist samen met een begeleider		U verplaatst zich in een rolstoel
	U neemt uw fiets mee in de metro

Hebt u nog vragen over de toegangspoortjes in het algemeen, het passeren met bepaalde personen of voorwerpen, de aanvaarde vervoerbewijzen of het verkrijgen van de MOBIB-kaart? In de onderstaande FAQ vindt u een antwoord op de vaakst gestelde vragen.