Uw veiligheid begint bij onze medewerkers
De veiligheid en het veiligheidsgevoel verzekeren van klanten en personeel maakt deel uit van de strategische doelstellingen van het ondernemingsplan van de MIVB. Binnen haar bevoegdheden treedt de MIVB op in samenspraak met andere instanties (lokale en federale politie, parket, ministerie van Binnenlandse Zaken...).
De maatregelen op het vlak van technopreventie en aanwezigheid van het personeel op het terrein zijn tegelijk gericht op een toename van het veiligheidsgevoel en op het bieden van een meerwaarde voor de reizigers zodat zij van een aangenaam ritje kunnen genieten.
De veiligheidsdienst van de MIVB werd in juli 2008 erkend door de minister van Binnenlandse Zaken en werkt nauw samen met de politie.
De veiligheidsdienst van de MIVB bestaat uit meer dan 200 veiligheidsagenten die:
- met hun aanwezigheid het veiligheidsgevoel op het net versterken
- de vervoerbewijzen controleren
- tussenkomen bij incidenten
- onburgerlijk gedrag bestrijden
- overtreders bekeuren
- reizigers helpen
Voor de beveiliging van het openbaarvervoersnet beschikt de MIVB bovendien over:
- meer dan 160 preventieagenten die de reizigers informeren en helpen
- zowat 1.800 camera's die de metrostations en de gebouwen bewaken
- om en bij de 6.800 camera's waarmee de voertuigen zijn uitgerust.
Nieuwe bevoegdheden om u beter te beschermen
Waken over de veiligheid en het veiligheidsgevoel van de klanten en het personeel is een absolute prioriteit voor de MIVB. De veiligheidsdienst van de MIVB heeft als gevolg van een wetswijziging van juli 2012 meer bevoegdheden.
