Reglement
Dit reglement is dan ook specifiek gericht naar degenen voor wie de afstand tussen het perron en het metrorijtuig voor problemen kan zorgen. De procedure, die hieronder beschreven staat, moét om veiligheidsredenen verplicht gevolgd worden door personen met een elektrische rolstoel.
Deze personen moeten begeleid worden door één van onze stationsbeambten. U kan uw aanvraag doen door dit elektronisch formulier in te vullen vanaf maximum 1 dag tot minimum 1 uur voor de aanvang van uw reis.
In elk geval gebeurt de begeleiding steeds vanaf het loket en dit voor het volledige traject. De reis kan uiteraard enkel plaatsvinden tussen twee stations die met de nodige voorzieningen uitgerust zijn. Indien een overstap tussen de lijnen noodzakelijk is, vindt die plaats in het station Beekkant. De prijs blijft dezelfde als voor een gewone rit, er wordt dus niets extra aangerekend. Om begrijpelijke redenen wordt aangeraden de spitsuren zoveel mogelijk te vermijden. Het aantal personen met een rolstoel is beperkt tot één per metrostel.
Deze procedure zit nog in een experimentele fase en kan dus nog aangepast worden op basis van de opgedane ervaring.
