Ook NMBS Plus-klanten stappen over op MOBIB

Om de dagelijkse reis van haar klanten te vergemakkelijken werkten de NMBS en de MIVB aan een nieuw ticketingsysteem. Daarin staat de MOBIB-kaart centraal. Het gaat om een "contactloze" chipkaart die door de MIVB-ontwaarder gelezen kan worden binnen een straal van 5 cm.

De kaart geeft u tijdens de geldigheidsperiode van uw treinkaart, toegang tot het MIVB-net. NMBS Plus-klanten ontvangen daarom bij hun volgende validering in het station Brussel-zuid, naast hun valideringsstrookje ook een MOBIB-kaart.

Wat verandert er?
Niet veel. De MOBIB-kaart, die in de treinkaart kan geschoven worden, vervangt het huidige valideringsstrookje voor de toegang tot het MIVB-net. Eens in het bezit bent van de MOBIB-kaart, kunnen reizigers hun abonnement valideren aan de loketten van de NMBS zoals nu reeds het geval is. De loketbediende laadt de kaart aan het loket op.

Het enige verschil met het huidige systeem is dat u nu telkens uw MOBIB-kaart moet ontwaarden alvorens u een tram, bus of metro wil nemen.

Hoe gebeurt deze omschakeling?
U hoeft niet te wachten tot uw Treinkaart vervalt. Vanaf 1 februari kan u zich naar het station Brussel-Zuid begeven om daar een MOBIB-kaart aan te vragen. Vanaf 1 maart kan u uw MOBIB-kaart in elk Belgisch station aanvragen.

Voor het aanmaken van deze kaart, die u tijdens de 5 volgende jaren zal gebruiken, wordt u 5 euro gevraagd. Bovendien vragen wij u uw elektronische identiteitskaart of een recente pasfoto mee te brengen.

Het aanmaken van uw MOBIB-kaart neemt iets meer tijd in beslag dan een gewone hervalidering, aangezien uw kaart volledig gepersonaliseerd wordt. Voor deze omschakeling worden speciale loketten ingericht. We raden u toch aan om voldoende tijd te nemen voor deze procedure.

In geval van problemen met uw kaart dient u zich tot de NMBS te wenden. Enkel de terugbetaling van de waarborg van de kaart gebeurt door de MIVB. Voor meer info: 02/528.28.51