Preventieambassade

De preventieambassade van de MIVB, die sinds 2004 met een stand rondtrekt langs de verschillende metrostations, gaat ook bovengronds rondtrekken. De ambassade zal dit doen met een "onthaalbus". De bedoeling is dezelfde als die van de ondergrondse ambassade: op een gemoedelijke manier contact leggen met de reizigers en de banden met de lokale verenigingen aanhalen. Op termijn moet de ambassade het openbaar vervoer aangenamer maken en storend gedrag tegengaan.
Het project, dat in februari 2009 startte, vervolledigt de werking van de preventieambassade in de metrostations. De "onthaalbus" met bestemmingsaanduider "Welcome on Board" is actief op het tram- en busnet. Aan boord kunnen geïnteresseerden informatie krijgen over het MIVB-net, kennismaken met het MIVB-personeel en culturele, sportieve en socio-educatieve activiteiten uit de buurt ontdekken.

Vijf jaar na het ontstaan van de preventieambassade plukt de MIVB de vruchten van dit initiatief. In 52% van de stations, die gedurende 1 of 2 maand het bezoek kregen van de preventieambassade, stagneerde of verminderde zelfs het aantal tussenkomsten van de Veiligheidsdienst tegenover de situatie voor de tussenkomst. Indien enkel wordt gekeken naar gevallen van graffiti en agressie, loopt dit percentage zelfs op tot 68%.

Naast de zuivere cijfergegevens, laten de preventieambassades ook toe de banden aan te halen met de socio-institutionele omgeving. Dat mondt uit in projecten waarbij de MIVB zich het metrostation terug kan toe-eigenen. Denken we maar aan de fresco's die samen met buurtbewoners en reizigers werden verwezenlijkt in Zwarte Vijvers en het Zuidstation, of het toneel in Anneessens.